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Postalis – Atendimento via 0800 no dia 20 de junho

Na próxima QUINTA-FEIRA (20/06), a partir das 12 horas, o atendimento telefônico do Postalis estará indisponível por meio do número 0800 879 0300, bem como, o atendimento PRESENCIAL na sede do Postalis.  Retornaremos na sexta-feira (21/06).

A Gerência de Relacionamento com o Participante (GRP/DGP) esclarece que a suspensão dos serviços decorre de um treinamento para capacitação da equipe.

Caso o(a) participante precise de atendimento ou alguma informação específica, fora dos horários de funcionamento mencionados, poderá acessar os seguintes canais:

AUTOATENDIMENTO / POSTALIS ONLINE
https://postalisonline.postalis.org.br/index.action

FALE CONOSCO
https://postalisonline.postalis.org.br/manterFaleConosco!carregarTelaAbrirChamado.action

PERGUNTAS FREQUENTES
https://www.postalis.org.br/contato/perguntas-frequentes/

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Postalis alerta para falsas ligações em nome do Instituto

A ligação feita traz informações inverídicas e deve ser reportada à Central de Atendimento

O Postalis alerta sobre uma nova tentativa de fraude que está circulando em nome do Instituto. Na ação, o número (61) 4004-0101 está entrando em contato com nossos participantes e assistidos afirmando ser da Central de Atendimento do Postalis.

A ligação solicita a confirmação de dados pessoais que só possuem no cadastro interno do Postalis, além de outras informações inverídicas a respeito do Instituto.

O Postalis reforça aos participantes e assistidos que todas as ligações são feitas por meio da Central de Atendimento pelo número oficial 0800 879 0300, porém, o número que aparece no monitor do participante é o (61) 2106-4700 e orienta também, a não atender e não repassar dados solicitados a qualquer outro número que são sejam os informados pelos canais de comunicação do Instituto.

Esteja sempre alerta contra mensagens por e-mail, SMS ou ligações telefônicas, pois já tivemos relatos de comunicados falsos e com o intuito de enganar ou promover golpe, oferecendo serviços inexistentes ou vantagens indevidas em nome do Postalis. Cuidado!

Fique atento e evite cair em golpes. Utilize sempre os canais oficiais de relacionamento do Postalis, conforme abaixo:

Central de Atendimento
0800 879 0300

Fale Conosco
Link: https://postalisonline.postalis.org.br/manterFaleConosco!carregarTelaAbrirChamado.action

SMS
Através do número 28445, enviamos mensagens contendo notícias sobre o Instituto e código(s) de segurança (token).

E-mail Marketing
Através do endereço maladireta@postalis.com.br publicamos campanhas promocionais, notícias sobre o Instituto, sobre nossos serviços e nossos planos de benefício. Este endereço não recebe mensagens!

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IRPF 2024: última semana para entrega da Declaração

Baixe seu Informe de Rendimentos 2023 no Postalis Online ou no App

O prazo para entrega da Declaração do Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) do exercício 2024 está terminando. Os contribuintes têm até o próximo dia 31 de maio para enviar suas informações à Receita Federal. Não cumprir este prazo pode resultar em multas que variam conforme o atraso e o valor devido.

Para facilitar o processo, os aposentados e pensionistas do Postalis têm uma maneira rápida de obter seus comprovantes de rendimentos. Basta acessar o Postalis Online ou o app e seguir o passo a passo disponibilizado no site – CLIQUE AQUI.

É fundamental ressaltar que a não entrega da declaração dentro do prazo estabelecido implica em multa de 1% ao mês sobre o valor do imposto devido, com um valor mínimo de R$ 165,74 e um máximo de até 20% do imposto devido.

Portanto, não deixe para a última hora! Garanta que sua declaração do IRPF 2023 seja enviada dentro do prazo estipulado e evite problemas futuros. Acesse agora mesmo seu informe de rendimentos e esteja em dia com suas obrigações fiscais.

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Postalis registra mais de 2 mil atendimentos no Polo de São Paulo

O retorno presencial foi uma reivindicação dos participantes e os números expressivos confirmam que esta decisão da Diretoria foi assertiva

Em 90 dias de retorno ao atendimento na Superintendência Regional Metropolitana dos Correios (SPM), o Postalis já registrou mais de 2 mil consultas presenciais de participantes e assistidos em seu Polo de Atendimento na capital paulista.

A crescente confiança na gestão atual do Postalis é um dos fatores que levam ao aumento na retomada dos planos de benefícios. Este retorno presencial foi uma demanda solicitada por parte dos participantes e assistidos e se revela de suma importância para a interação direta entre o Postalis e os Correios.

“Isso mostra uma crescente confiança na gestão do Postalis e uma decisão assertiva do Instituto em parceria com os Correios na retomada desse atendimento presencial”, disse Camilo Fernandes dos Santos, presidente do Postalis.

Camilo fez questão de reforçar que “era necessária essa reaproximação e contato direto com nossos participantes, priorizando esse atendimento individualizado e humanizado. Essa nova gestão segue trabalhando com muita transparência na realização de todas essas ações junto com a patrocinadora Correios”. 

Os números expressivos confirmam que esta decisão foi assertiva, promovendo uma maior proximidade e eficiência nos serviços oferecidos.

“Estamos comprometidos em proporcionar um atendimento de qualidade aos nossos participantes, e o retorno presencial foi uma resposta direta às suas necessidades e demandas”, afirmou Walison de Melo Costa, diretor de Gestão Previdencial e responsável pelo relacionamento da entidade com os participantes.

A disponibilidade de um espaço de atendimento presencial em São Paulo tem sido um marco significativo na relação entre o Postalis e os Correios, fortalecendo o vínculo com os participantes e garantindo um serviço mais eficiente e acessível.

Assim como em São Paulo, Brasília e Rio de Janeiro também dispõem de Polos que realizam todos os serviços disponíveis na Central de Atendimento do Instituto.

Eles  são oferecidos aos atuais e potenciais participantes dos planos de previdência PBD e Postalprev, em atendimentos individualizados, como adesão ao Postalprev; consultas de saldos e extratos; simulação, contratação e renegociação de empréstimos, solicitação de auxílios e demais benefícios, entre outros.

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Corretora RSul suspende atendimento por causa das chuvas

Desde a última sexta-feira (03), a corretora de seguros RSUL está com seu atendimento suspenso por conta das fortes e intensas chuvas que assolam a região sul do país.

Leia abaixo a íntegra da nota da empresa:

“Devido às fortes chuvas no Rio Grande do Sul, a Corretora RSUL precisou interromper o atendimento e está fazendo os ajustes para trabalhar remotamente.

Poderá haver atrasos ou interrupções no atendimento por um tempo.

Esperamos que tudo volte ao normal o mais rápido possível.

Manteremos vocês atualizados.

Corretora RSUL “

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Postalis apresenta seu Relatório Anual de Informações de 2023

Após passar pela aprovação do Conselho Deliberativo, o relatório já se encontra disponível no site do Instituto.

O Postalis lançou nesta terça-feira (30), seu Relatório Anual de Informações de 2023, o RAI. A publicação é prevista pelo Conselho Nacional de Previdência Complementar (CNPC). O documento é uma obrigação legal e a peça de transparência mais completa da gestão do Instituto.

O Relatório Anual de Informações (RAI) apresenta os resultados dos investimentos, as demonstrações contábeis e respectivas notas explicativas, os pareceres que aprovaram as contas do Instituto neste período, os dados sobre a situação econômico-financeira dos planos, e as melhorias na governança e na gestão estratégica do Instituto.

Clique aqui para acessar o RAI 2023

Além de estar repleto de boas notícias, o RAI de 2023 está de “cara” nova, layout moderno e inteligente, para facilitar a leitura. O novo formato apresenta um perfil acessível, dinâmico, com gráficos, tabelas e muita informação importante.

Quem somos, o que conquistamos, como nos organizamos e nos relacionamos. É importante que cada participante conheça essas informações sobre a nova gestão do Postalis, que estão explicadas e demonstradas no RAI 2023 por meio de gráficos, tabelas e muita transparência. Entender como foi o ano de 2023 do Instituto, nossas políticas de investimentos, nossos valores e nossa governança é um primeiro passo rumo a uma participação ativa na gestão de sua própria aposentadoria.

Acesse o RAI 2023 e acompanhe de perto os resultados da importante mudança pela qual o Postalis vem passando para honrar com o compromisso de garantir um futuro tranquilo para seus mais de 123 mil participantes.

Para conferir os detalhes de nossa trajetória no ano passado, acesse aqui a íntegra do Relatório Anual de Informações, o nosso RAI de 2023. E boa leitura!

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Expediente de Atendimento do Postalis no dia 02/04

No dia 02/04/2024, a Central de Atendimento do Postalis (0800 879 0300) funcionará somente no período de 8 às 12h. 

A equipe de atendimento participará de um treinamento no período da tarde.

Aproveitamos para reforçar os canais online e que o participante poderá consultar para sua maior comodidade e conforto.

AUTOATENDIMENTO / POSTALIS ONLINE
https://postalisonline.postalis.org.br/index.action

FALE CONOSCO
https://postalisonline.postalis.org.br/manterFaleConosco!carregarTelaAbrirChamado.action

PERGUNTAS FREQUENTES
https://www.postalis.org.br/2019/11/01/perguntas-frequentes/

 

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IRPF 2024: fique alerta aos golpes cibernéticos

CTIR Gov recomenda atenção redobrada na hora de baixar o aplicativo da Receita

Segundo o alerta do Centro de Prevenção, Tratamento e Resposta a Incidentes Cibernéticos de Governo (CTIR Gov), foram identificadas campanhas maliciosas, valendo-se da importância do tema Imposto de Renda e do início do período de entrega da declaração, induzindo usuários a baixar e instalar aplicativos falsos a partir das diferentes lojas de aplicativos para dispositivos móveis (Google Play Store para dispositivos Android ou App Store para dispositivos iOS).

O Postalis enfatiza que todas as informações, orientações e programas referentes ao IRPF estão publicados exclusivamente no endereço oficial da Receita Federal do Brasil (RFB), disponível em: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/meu-imposto-de-renda

Os aplicativos oficiais da RFB para aparelhos celulares estão disponíveis em:
https://apps.apple.com/br/app/receita-federal/id1558883724

https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.economia.receita.rfb

Recomendamos que redobrem os cuidados em relação a ataques de engenharia social, boas práticas de navegação segura na Internet, utilização segura de dispositivos móveis e tentativas de phishing utilizando a temática IRPF.