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Postalis EM NÚMEROS está de cara nova

Boletim agora traz informações de fatos relevantes e glossário de termos técnicos.

Lançado em fevereiro de 2014, o boletim “Postalis em Números” se consolidou como instrumento de informação dos dados previdenciais e de investimentos do Instituto.

Nesta nova versão, os participantes têm à disposição um glossário contendo os principais termos técnicos atuariais e de investimentos. Outra novidade é a publicação de Fatos Relevantes que impactaram nos investimentos e/ou nas informações atuariais / previdenciais de cada plano.

Além do novo visual, mais moderno e de fácil entendimento, a reformulação trouxe facilidade de navegação e na pesquisa dos dados, novas telas como a informação da carteira de empréstimo, por exemplo. Os dados também retroagiram ao ano de 2018. Na versão anterior, eles eram fornecidos apenas a partir de abril/2019.

Acesse agora e conheça o novo Boletim “Postalis em Números”!

O Postalis reformulou o boletim com foco em soluções que aumentem a transparência sobre os seus investimentos e dados estatísticos previdenciais, sempre primando pelas melhores práticas de governança. Nessa trilha desde fevereiro, um grupo de trabalho multidisciplinar revisou as informações e colheu sugestões para o projeto. Desde 2019, o boletim “Postalis em Números” é divulgado exclusivamente na versão online.

O boletim apresenta dados da gestão como alocação da carteira de investimentos, volume de arrecadação, pagamento de benefícios, evolução do patrimônio, reservas matemáticas e rentabilidade dos planos de benefícios.

P.S.  Os boletins anteriores a abril/2019 até 2013 permanecem disponíveis na Biblioteca do site no formato PDF.

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Crédito do pagamento para assistidos do Plano BD foi concluído com sucesso

O Banco do Brasil informou no final desta tarde que os créditos pendentes do plano BD foram regularizados.

Devido a um erro de processamento bancário, alguns aposentados e pensionistas do Plano BD não receberam os créditos em suas contas, até a noite de ontem (31/05).

Há 40 anos o Postalis paga pontualmente todos os benefícios. 

Por conta do  atraso causado por fatores externos, o Instituto tomará providências junto ao seu fornecedor de serviços bancários para que a falha não ocorra novamente.

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Atualização em 04/06/2021
 
Questões técnicas entre Banco do Brasil e Caixa bloquearam alguns créditos de benefícios. Segundo novas informações recebidas ontem (03/06) do banco, os créditos ainda não depositados serão pagos impreterivelmente hoje (04/06).

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Mais de 80% das demandas sobre o PDI já foram atendidas

Equipe do Postalis está próxima de concluir demandas dos participantes que aderiram ao PDI dos Correios.

Desde fevereiro, mais de 83% dos participantes do Plano BD efetivaram suas opções para benefícios de aposentadoria ou institutos (autopatrocínio, BPD, portabilidade ou resgate), enquanto quase 86% dos optantes do Postalprev (CV) também tiveram suas demandas atendidas. O atendimento aos 6.149 participantes que aderiram ao PDI dos Correios está próximo de ser concluído.

Em relação aos valores pagos em aposentadorias, resgates e portabilidades, até o momento o Instituto desembolsou R$ 11,9 milhões do PBD, enquanto do Postalprev (CV) foram pagos até então R$ 18 milhões.

Foi necessária a criação de uma força-tarefa, mobilizando diversas áreas do Postalis, inclusive com a contratação temporária de novos atendentes e o trabalho em plantão aos sábados, para fazer frente ao aumento repentino de demandas com este PDI. Isto porque, desta vez, o patrocinador Correios definiu duas data únicas para rescisão (17/02 e 20/04), o que gerou filas.

Até o final de maio foram efetuadas mais de 50 mil ligações telefônicas entre atendidas e realizadas pelo Postalis. Para ampliar o nível de informação e agilizar o atendimento, as ações também incluíram um hotsite específico sobre o PDI contendo a simulação de benefícios e os documentos necessários para a solicitação. Também foi disponibilizado o serviço de Agendamento, no qual o participante escolhe as opções oferecidas de data e hora que quer ser atendido e o Postalis retorna a ligação.

Outras novidades criadas foram: a Fila Virtual exclusiva para o PDI, pela qual o participante pode acompanhar a evolução da sua posição e a expectativa de atendimento; o autoatendimento pelo Postalis Online, no qual o participante pode atualizar seus beneficiários, solicitar revisão do Benefício Proporcional Saldado e incluir o benefício de aposentadoria no plano BD, além do tradicional Fale Conosco, por onde podem ser enviadas as dúvidas e os documentos necessários aos requerimentos de aposentadoria e/ou institutos.

Além disso, a área de comunicação visando orientar melhor os participantes incrementou a divulgação de conteúdos (vídeos) relacionados ao assunto no canal do Postalis, no YouTube, com a produção de 02 lives sobre o tema PDI dos Correios e 03 videoaulas (“Documentação necessária para requerimento”, “Como simular Benefício e Resgate /Portabilidade” e “Como realizar o requerimento de Aposentadoria”).

A expectativa é zerar as demandas do PDI no mês de junho.

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Erro bancário impediu crédito para alguns assistidos do Plano BD

Devido a um erro de processamento bancário, alguns aposentados e pensionistas do Plano BD não receberam os créditos em suas contas, até a noite de ontem, 31/05, mesmo já tendo os recursos sido disponibilizados pelo Postalis ao Banco do Brasil, desde sexta-feira (28/05).

Os pagamentos pendentes deverão ser efetuados nesta terça-feira, dia 01/06. Há 40 anos o Postalis paga pontualmente todos os benefícios. 

Ao identificar o problema ontem, os técnicos do Postalis imediatamente comunicaram ao banco destacando a urgência da solução. O Banco do Brasil, então, passou a apurar os atingidos para resolver a questão.

Por conta do  atraso causado por fatores externos, o Instituto tomará providências junto ao seu fornecedor de serviços bancários para que a falha não ocorra novamente.

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Até amanhã, 15/5, para receber em maio, Resgate no BD ou Postalprev

Acesse o autoatendimento para fazer o seu requerimento de resgate ou portabilidade no plano de benefícios que estiver com a inscrição cancelada (BD ou Postalprev). Os requerimentos de resgate realizados até amanhã (15/5) serão pagos ainda neste mês de maio.
 

Para fazer o requerimento é preciso estar desligado dos Correios e anexar o termo de rescisão contratual homologado, assinado pelas duas partes: participante e patrocinadora.

Siga os passos abaixo para fazer o seu requerimento.

  1. Acesse o Postalis Online: https://postalisonline.postalis.org.br/index.action
  2. Faça o login com CPF e matrícula e senha
  3. No menu à esquerda clique em ‘cadastro’e depois na opção ‘optar por instituto previdenciário’ 
  4. Leia atentamente as informações apresentadas no pop-up e clique em ‘Entendi’
  5. Clique no primeiro passo para começar: solicitar extrato (botão azul com o número 1)
  6. Preencha a data de desligamento na empresa, motivo do desligamento, anexe o termo de rescisão e clique em ‘emitir’ 
  7. Verifique os valores de portabilidade e resgate e clique em ‘gerar’
  8. O extrato é deferido automaticamente e você segue para o passo seguinte: solicitar termo (clique no botão azul com o número 3)
  9. Selecione a sua opção portabilidade ou resgate e clique em ‘optar’
  10. Na página do termo de opção, verifique os dados cadastrados, preencha os campos necessários e clique em ‘gerar’. O seu requerimento foi incluído, aguarde a análise e deferimento.
     
    Atenção: se a sua opção for pela portabilidade, na 10ª etapa (a última) será necessário anexar o seu contrato de adesão no novo plano (plano receptor).

Veja abaixo a página de requerimento:

Atenção: para participantes com inscrição cancelada em apenas um dos planos, o requerimento de benefício ou instituto no plano com inscrição ativa deverá ser realizado por meio da Central de Atendimento. Faça seu cadastro na fila virtual e aguarde o contato do Postalis.

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Postalis segue mobilizado para o atendimento ao PDI Correios

Participantes do 2º ciclo devem ser atendidos com maior rapidez priorizando o Autoatendimento

A equipe do Postalis continua criando alternativas para agilizar o atendimento e a concessão de benefícios aos optantes do PDI dos Correios. Com o início do 2º ciclo de adesões, existe a expectativa do aumento de demanda pelos serviços do Instituto. Cerca de 1800 participantes fizeram a opção por se desligar da patrocinadora. Este número somado aos mais de 5.200 do 1º ciclo se configura um novo desafio para as áreas de negócio.

A Central de Atendimento segue trabalhando arduamente diante do aumento expressivo do número de agendamentos e atendimentos. Veja abaixo alguns dados relevantes:

PBD: 3.408 requerimentos deferidos entre benefícios e institutos, atingindo 78,8% do público alvo do 1º ciclo.

Postalprev: 3.625 requerimentos deferidos entre benefícios e institutos, atingindo 82,2% do público alvo do 1º ciclo.

Atendimento Telefônico (janeiro a abril)
Contatos atendidos: 24.547
Contatos realizados: 29.492

Chamados respondidos – Fale Conosco
Janeiro/2021: 5.739 – Fevereiro/2021: 6.010
Março/2021: 14.869 – Abril/2021: 8.084 (até 19/04)

 Agendamentos Realizados – Total: 6.417
Março/2021 (PDI): 1.603
Abril/2021 (PDI): 995 (até 20/04)

Lista de Espera PDI (a partir de 16/03)
Participantes atendidos até 19/04: 1.106

A simplificação dos processos internos para análise dos benefícios e o desenvolvimento de outras melhorias tecnológicas estão entre as ações já efetivadas para continuar prestando serviços com qualidade a nossos participantes e assistidos.

Conheça abaixo algumas das medidas já adotadas pelo Instituto:

* Pedido de Resgate e Portabilidade disponível no Postalis ONLINE (somente para participantes com a inscrição cancelada);

* Solicitação de aposentadoria no PBD disponível no Postalis ONLINE;

* Fila Virtual de Atendimento para o PDI Correios;

* Contratação de mais 15 atendentes para ampliar as posições disponíveis atualmente;

* Continuidade do recebimento e análise dos documentos em horário estendido e também durante os fins de semana, com as equipes internas trabalhando em regime de plantão;

* Recebimento do Termo de Rescisão já digitalizado pelos Correios e enviado diretamente ao Postalis, facilitando a análise das concessões de benefícios.

Agradecemos a todos pela compreensão!

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Live reúne quase 500 participantes para conhecer resultados de 2020

Toda a diretoria participou da prestação de contas e interagiu respondendo dúvidas dos participantes e assistidos

O primeiro evento ao vivo na internet (live) realizado pelo Postalis para divulgar seus resultados financeiros e operacionais no ano de 2020 reuniu quase 500 participantes do Instituto. Na noite de quarta-feira (07/04), ativos e assistidos dos planos de previdência complementar encaminharam perguntas e interagiram com o presidente e diretores, em uma ação de transparência.

“O Postalis mudou, mas não basta nós dizermos, vocês é que devem acompanhar para comprovar isso”, afirmou o presidente Paulo Cesar Humberto de Oliveira, ressaltando a obrigação dos gestores do fundo de pensão em prestar contas. Ele falou das principais ações de 2020, que incluíram a melhora consistente da imagem do Instituto no mercado e a recuperação dos investimentos mal sucedidos do passado, iniciada com a intervenção federal e mantida como prioridade na atual gestão.

Segundo o diretor de Investimentos, Pedro Pedrosa, já foram recuperados R$ 400 milhões em ativos e estão em tramitação outros R$ 182 milhões a serem reincorporados ao patrimônio dos planos PBD e Postalprev. Estes valores reduzem o déficit a equacionar do PBD, hoje em quase R$ 7 bilhões, uma dívida compartilhada igualmente entre participantes e o patrocinador, os Correios (o que na legislação é chamado de paridade).

Pedrosa apresentou a rentabilidade dos dois planos de benefícios, sendo que o PBD, com retorno de 16,47% (frente ao compromisso de 10,28%), foi um dos poucos no País a bater a meta atuarial estabelecida para 2020. No entanto, como destacou o diretor de Gestão Previdencial, Carlos Alberto Zachert, apesar de o desempenho ser positivo e contribuir para a melhora financeira, é insuficiente para solucionar todo o déficit dos planos. Por isso, o Postalis está modelando uma nova estratégia previdencial. Zachert destacou o diálogo realizado com representantes dos participantes em busca de uma alternativa que reduza as perdas acumuladas em gestões anteriores e preserve ao máximo as aposentadorias dos empregados dos Correios.

Acesse aqui a apresentação feita pela diretoria. Os resultados apresentados na live estarão no Relatório Anual do Postalis, a ser publicado ainda neste mês de abril. E para assistir ao evento na íntegra, acesse o site do Instituto no YouTube, clicando aqui.

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Pedido de Resgate e Portabilidade disponível no Postalis ONLINE

Participantes com inscrição cancelada nos Planos BD ou Postalprev já podem realizar via autoatendimento o pedido de resgate e portabilidade .

Para fazer o requerimento é preciso estar desligado dos Correios e anexar o termo de rescisão contratual homologado, assinado pelas duas partes: participante e patrocinadora.

Siga os passos abaixo para fazer o seu requerimento.

  1. Acesse o Postalis Online: https://postalisonline.postalis.org.br/index.action
  2. Faça o login com CPF e matrícula e senha
  3. No menu à esquerda clique em ‘cadastro’e depois na opção ‘optar por instituto previdenciário’ 
  4. Leia atentamente as informações apresentadas no pop-up e clique em ‘Entendi’
  5. Clique no primeiro passo para começar: solicitar extrato (botão azul com o número 1)
  6. Preencha a data de desligamento na empresa, motivo do desligamento, anexe o termo de rescisão e clique em ‘emitir’ 
  7. Verifique os valores de portabilidade e resgate e clique em ‘gerar’
  8. O extrato é deferido automaticamente e você segue para o passo seguinte: solicitar termo (clique no botão azul com o número 3)
  9. Selecione a sua opção portabilidade ou resgate e clique em ‘optar’
  10. Na página do termo de opção, verifique os dados cadastrados, preencha os campos necessários e clique em ‘gerar’. O seu requerimento foi incluído, aguarde a análise e deferimento.

Atenção: se a sua opção for pela portabilidade, na 10ª etapa (a última) será necessário anexar o seu contrato de adesão ao novo plano (plano receptor).

Veja abaixo a página de requerimento:

Atenção: para participantes com inscrição cancelada em apenas um dos planos, o requerimento de benefício ou instituto no plano com inscrição ativa deverá ser realizado por meio da Central de Atendimento. Faça seu cadastro na fila virtual e aguarde o contato do Postalis.