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Mais de 80% das demandas sobre o PDI já foram atendidas

Equipe do Postalis está próxima de concluir demandas dos participantes que aderiram ao PDI dos Correios.

Desde fevereiro, mais de 83% dos participantes do Plano BD efetivaram suas opções para benefícios de aposentadoria ou institutos (autopatrocínio, BPD, portabilidade ou resgate), enquanto quase 86% dos optantes do Postalprev (CV) também tiveram suas demandas atendidas. O atendimento aos 6.149 participantes que aderiram ao PDI dos Correios está próximo de ser concluído.

Em relação aos valores pagos em aposentadorias, resgates e portabilidades, até o momento o Instituto desembolsou R$ 11,9 milhões do PBD, enquanto do Postalprev (CV) foram pagos até então R$ 18 milhões.

Foi necessária a criação de uma força-tarefa, mobilizando diversas áreas do Postalis, inclusive com a contratação temporária de novos atendentes e o trabalho em plantão aos sábados, para fazer frente ao aumento repentino de demandas com este PDI. Isto porque, desta vez, o patrocinador Correios definiu duas data únicas para rescisão (17/02 e 20/04), o que gerou filas.

Até o final de maio foram efetuadas mais de 50 mil ligações telefônicas entre atendidas e realizadas pelo Postalis. Para ampliar o nível de informação e agilizar o atendimento, as ações também incluíram um hotsite específico sobre o PDI contendo a simulação de benefícios e os documentos necessários para a solicitação. Também foi disponibilizado o serviço de Agendamento, no qual o participante escolhe as opções oferecidas de data e hora que quer ser atendido e o Postalis retorna a ligação.

Outras novidades criadas foram: a Fila Virtual exclusiva para o PDI, pela qual o participante pode acompanhar a evolução da sua posição e a expectativa de atendimento; o autoatendimento pelo Postalis Online, no qual o participante pode atualizar seus beneficiários, solicitar revisão do Benefício Proporcional Saldado e incluir o benefício de aposentadoria no plano BD, além do tradicional Fale Conosco, por onde podem ser enviadas as dúvidas e os documentos necessários aos requerimentos de aposentadoria e/ou institutos.

Além disso, a área de comunicação visando orientar melhor os participantes incrementou a divulgação de conteúdos (vídeos) relacionados ao assunto no canal do Postalis, no YouTube, com a produção de 02 lives sobre o tema PDI dos Correios e 03 videoaulas (“Documentação necessária para requerimento”, “Como simular Benefício e Resgate /Portabilidade” e “Como realizar o requerimento de Aposentadoria”).

A expectativa é zerar as demandas do PDI no mês de junho.

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Erro bancário impediu crédito para alguns assistidos do Plano BD

Devido a um erro de processamento bancário, alguns aposentados e pensionistas do Plano BD não receberam os créditos em suas contas, até a noite de ontem, 31/05, mesmo já tendo os recursos sido disponibilizados pelo Postalis ao Banco do Brasil, desde sexta-feira (28/05).

Os pagamentos pendentes deverão ser efetuados nesta terça-feira, dia 01/06. Há 40 anos o Postalis paga pontualmente todos os benefícios. 

Ao identificar o problema ontem, os técnicos do Postalis imediatamente comunicaram ao banco destacando a urgência da solução. O Banco do Brasil, então, passou a apurar os atingidos para resolver a questão.

Por conta do  atraso causado por fatores externos, o Instituto tomará providências junto ao seu fornecedor de serviços bancários para que a falha não ocorra novamente.

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Reclamações sobre declarações de Imposto de Renda que caíram na “malha fina”

O Postalis tem recebido reclamações de participantes ativos e assistidos que caíram na “malha fina”, tendo em vista possível divergência apresentada entre as informações de contribuições de previdência privada no comprovante de imposto de renda e o sistema da Receita Federal do Brasil.

Soubemos que outras entidades têm enfrentado situação semelhante.

Para solucionar o problema o Postalis se reuniu com a Receita Federal objetivando a correção, na maior brevidade possível, da causa desta
divergência. A origem do problema ainda não foi identificada. Ficou então acertado que o Postalis enviará para análise da Receita a documentação referente a uma amostra dos casos apresentados.

Assim que tivermos uma informação a respeito destes casos, daremos publicidade imediata através dos nossos canais de comunicação.

Orientamos os participantes que ainda não tenham efetuado suas declarações de imposto de renda, que assim o façam até 31/05/2021, conforme estabelecido pela Receita Federal, para evitar o pagamento de multa. Com a declaração entregue, as retificações poderão ser realizadas posteriormente.

Os participantes que tiverem identificado divergência nos valores podem entrar
em contato com o  Postalis, via Fale Conosco.

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Até amanhã, 15/5, para receber em maio, Resgate no BD ou Postalprev

Acesse o autoatendimento para fazer o seu requerimento de resgate ou portabilidade no plano de benefícios que estiver com a inscrição cancelada (BD ou Postalprev). Os requerimentos de resgate realizados até amanhã (15/5) serão pagos ainda neste mês de maio.
 

Para fazer o requerimento é preciso estar desligado dos Correios e anexar o termo de rescisão contratual homologado, assinado pelas duas partes: participante e patrocinadora.

Siga os passos abaixo para fazer o seu requerimento.

  1. Acesse o Postalis Online: https://postalisonline.postalis.org.br/index.action
  2. Faça o login com CPF e matrícula e senha
  3. No menu à esquerda clique em ‘cadastro’e depois na opção ‘optar por instituto previdenciário’ 
  4. Leia atentamente as informações apresentadas no pop-up e clique em ‘Entendi’
  5. Clique no primeiro passo para começar: solicitar extrato (botão azul com o número 1)
  6. Preencha a data de desligamento na empresa, motivo do desligamento, anexe o termo de rescisão e clique em ‘emitir’ 
  7. Verifique os valores de portabilidade e resgate e clique em ‘gerar’
  8. O extrato é deferido automaticamente e você segue para o passo seguinte: solicitar termo (clique no botão azul com o número 3)
  9. Selecione a sua opção portabilidade ou resgate e clique em ‘optar’
  10. Na página do termo de opção, verifique os dados cadastrados, preencha os campos necessários e clique em ‘gerar’. O seu requerimento foi incluído, aguarde a análise e deferimento.
     
    Atenção: se a sua opção for pela portabilidade, na 10ª etapa (a última) será necessário anexar o seu contrato de adesão no novo plano (plano receptor).

Veja abaixo a página de requerimento:

Atenção: para participantes com inscrição cancelada em apenas um dos planos, o requerimento de benefício ou instituto no plano com inscrição ativa deverá ser realizado por meio da Central de Atendimento. Faça seu cadastro na fila virtual e aguarde o contato do Postalis.

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Postalis vai selecionar gestores para novos fundos multimercados

A fundação pretende substituir os três fundos que possui nessa classe, todos de estratégia macro, por quatro novos fundos com estratégias quantitativas, long short direcional, long short neutro e juros e moeda.

Além de mudar as estratégias, a fundação também pretende ampliar a alocação da carteira, dos atuais R$ 45 milhões para R$ 200 milhões até o final deste ano.

Segundo o diretor de investimentos do Postalis, Pedro Pedrosa, “os atuais fundos multimercado têm apresentado performance muito abaixo do benchmark na relação risco e retorno.

Nosso objetivo é buscar essas novas estratégias, mais adequadas à nossa carteira”. Além do baixo retorno trazido pela estratégia macro, também pesou na decisão de substituir as estratégias um estudo que projetou o retorno potencial dos  macro, num horizonte de 12, 24 e 36 meses, abaixo do que trariam as quatro novas estratégias.

A meta de retorno estabelecida na Política de Investimentos 2021-2025 da fundação para os fundos multimercados, é de Selic mais 4 pontos percentuais.

Além da mudança na carteira de multimercados a Postalis também pretende incrementar sua exposição em renda variável e investimentos no exterior, seguindo a lógica de ampliar o risco para conseguir rentabilizar melhor a carteira num cenário desafiador de juros baixos,  bastante complexo para as fundações alcançarem as metas atuariais dos seus planos de benefícios.

No final de 2019, quando terminou a intervenção no Postalis e assumiu a atual diretoria, a carteira de investimentos do Postalis estava com cerca de 80% concentrada em renda fixa. Desde então a fundação segue um plano de diversificação das alocações.

Fonte: Revista Investidor Institucional – 07-05-2021

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Relatório de Informações 2020 é publicado conforme a legislação

O documento apresenta os resultados dos investimentos, as demonstrações contábeis e respectivas notas explicativas, além dos pareceres que aprovaram as contas do Instituto neste período.

A edição 2020 traz ainda dados sobre a situação econômico-financeira dos planos, mudanças significativas na estrutura da organização, melhorias na governança e na gestão estratégica, bem como, sobre a recuperação de ativos que compõem o patrimônio do Postalis.

Acesse o relatório e acompanhe de perto os resultados da importante mudança pela qual o fundo de pensão vem passando para honrar com o compromisso de garantir um futuro tranquilo para os mais de 130 mil participantes.

Clique para acessar o RAI 2020

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Postalis segue mobilizado para o atendimento ao PDI Correios

Participantes do 2º ciclo devem ser atendidos com maior rapidez priorizando o Autoatendimento

A equipe do Postalis continua criando alternativas para agilizar o atendimento e a concessão de benefícios aos optantes do PDI dos Correios. Com o início do 2º ciclo de adesões, existe a expectativa do aumento de demanda pelos serviços do Instituto. Cerca de 1800 participantes fizeram a opção por se desligar da patrocinadora. Este número somado aos mais de 5.200 do 1º ciclo se configura um novo desafio para as áreas de negócio.

A Central de Atendimento segue trabalhando arduamente diante do aumento expressivo do número de agendamentos e atendimentos. Veja abaixo alguns dados relevantes:

PBD: 3.408 requerimentos deferidos entre benefícios e institutos, atingindo 78,8% do público alvo do 1º ciclo.

Postalprev: 3.625 requerimentos deferidos entre benefícios e institutos, atingindo 82,2% do público alvo do 1º ciclo.

Atendimento Telefônico (janeiro a abril)
Contatos atendidos: 24.547
Contatos realizados: 29.492

Chamados respondidos – Fale Conosco
Janeiro/2021: 5.739 – Fevereiro/2021: 6.010
Março/2021: 14.869 – Abril/2021: 8.084 (até 19/04)

 Agendamentos Realizados – Total: 6.417
Março/2021 (PDI): 1.603
Abril/2021 (PDI): 995 (até 20/04)

Lista de Espera PDI (a partir de 16/03)
Participantes atendidos até 19/04: 1.106

A simplificação dos processos internos para análise dos benefícios e o desenvolvimento de outras melhorias tecnológicas estão entre as ações já efetivadas para continuar prestando serviços com qualidade a nossos participantes e assistidos.

Conheça abaixo algumas das medidas já adotadas pelo Instituto:

* Pedido de Resgate e Portabilidade disponível no Postalis ONLINE (somente para participantes com a inscrição cancelada);

* Solicitação de aposentadoria no PBD disponível no Postalis ONLINE;

* Fila Virtual de Atendimento para o PDI Correios;

* Contratação de mais 15 atendentes para ampliar as posições disponíveis atualmente;

* Continuidade do recebimento e análise dos documentos em horário estendido e também durante os fins de semana, com as equipes internas trabalhando em regime de plantão;

* Recebimento do Termo de Rescisão já digitalizado pelos Correios e enviado diretamente ao Postalis, facilitando a análise das concessões de benefícios.

Agradecemos a todos pela compreensão!

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Seguro de Vida em Grupo será reajustado a partir de maio

Informamos que, a partir do dia  1º de maio de 2021, será aplicado o reajuste de 10% (dez) por cento sobre os prêmios (mensalidades) do seguro de vida em grupo.

Este reajuste decorre da necessidade de reequilibrar a apólice mantida pelo Postalis com a seguradora. Anualmente é feita uma avaliação da apólice e, muitas vezes, por diferentes motivos, é necessário adequar o valor do prêmio.

De acordo com a seguradora atual, as principais causas da necessidade de ajuste no valor são:

• aumento da expectativa de vida dos segurados;
• aumento da idade média dos segurados que compõem o grupo (64 anos);
• queda gradativa no número de novas adesões à apólice;
• crescente número de novas doenças ainda sem diagnóstico, baixa expectativa de cura e alto índice de letalidade (por exemplo, Covid-19); e
• aumento da sinistralidade do grupo segurado.

O reajuste foi realizado a partir de estudos atuariais do grupo segurado e com base nas normas vigentes.

Os valores dos prêmios do Seguro Funeral Familiar e do Seguro Funeral Agregados também foram reajustados para R$ 5,03 (cinco reais e três centavos) e R$ 13,80 (treze reais e oitenta centavos), respectivamente.

Reiteramos a necessidade de manter os dados de cadastro atualizados, sobretudo dos beneficiários do seguro, em formulário próprio disponível no site do Postalis.

Em caso de dúvida nossa Central de Atendimento esta à sua disposição pelo telefone 0800 879 0300 ou pelo Fale Conosco .