Presidente inicia Campanha de Esclarecimento sobre o PBD

O diretor-presidente do Postalis, Antônio Carlos Conquista, participou na manhã desta quarta-feira (12/03), de um encontro na Diretoria Regional do Rio de Janeiro, como parte da ampla campanha de esclarecimento do novo plano de equacionamento do déficit do BD Saldado. Estiveram presentes participantes ativos e assistidos, além de dirigentes da patrocinadora.

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Indicador Único de Satisfação

education-36796Na edição de 2013, pela primeira vez, calculou-se um Indicador Único de Satisfação. A ideia da criação desse índice surgiu em razão da necessidade de se ter um critério que expresse de forma mais adequada e abrangente o nível de satisfação dos participantes com o Instituto como um todo.

A fórmula para o cálculo desse indicador é formada por uma combinação dos resultados das avaliações feitas às áreas de atendimento, comunicação, benefícios, empréstimos, educação financeira e previdenciária e outros itens avaliados pelo estudo. O resultado do indicador para a edição de 2014 é de 51,6%, contra 60,7% da edição anterior.